תעריף השלמת הודעת מולטימדיה mms ברשת של מפעיל סלולרי אחר בישראל

Transkripsi

1 לוח התעריפים הכללי - שירותים סלולריים לוח תעריפים זה כולל פירוט של תעריפי השלמת שיחה, תעריפי שיחות ליעדים מיוחדים ותעריפי שירותים עיקריים כלליים. תעריפים פרטניים החלים עליך מפורטים בתנאי התכנית בה הינך מנוי. מידע לגבי תעריפים שאינם מופיעים כאן תוכל לקבל בשירות הלקוחות. המחירים הכוללים מע"מ בטופס זה חושבו לפי מע"מ בשיעור 16% ועשויים להשתנות בהתאם לשינוי בשיעור המע"מ. תעריפי השיחות והשלמת השיחה מתייחסים לשיחות שבוצעו בישראל. בשיחות לחו"ל ומחו"ל יחולו תעריפי orange בינלאומי התעריפים בטופס זה נכונים לתאריך 01 לאוגוסט 2012 ועשויים להשתנות מעת לעת. פ ר ט נ ר ת ק ש ו ר ת חברת פרטנר תקשורת בע"מ ח"צ איחוד עוסקים רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, תיבת דואר 435, ראש העין לא לדקה לדקה לדקה לדקה בשעות השיא* בשעות השיא* לדקה לדקה בשעות השפל* בשעות השפל* לדקה לדקה לדקה לדקה 0.28 לדקה לדקה להודעה להודעה להודעה להודעה להודעה להודעה בשלב זה לא חל תשלום עבור השלמת הודעה להודעה להודעה להודעה 0.12 להודעה תעריפי השלמת שיחות והודעות תעריף השלמת שיחה ברשת של מפעיל סלולרי אחר בישראל תעריף השלמת שיחה ברשת של מפעיל נייח בישראל תעריף השלמת שיחה ברשת פלסל (קידומת 059) וברשת וואטניה (קידומת 056) ברשות הפלסטינית תעריף השלמת שיחה ברשת פלטל (קידומות 092) 082, 042, 022, ברשות הפלסטינית תעריף השלמת שיחת וידאו ברשת של מפעיל סלולרי אחר בישראל תעריף השלמת הודעת טקסט sms ברשת של מפעיל סלולרי אחר בישראל תעריף השלמת הודעת טקסט sms ברשת "בזק" תעריף השלמת הודעת טקסט sms ברשת פלסל (קידומת 059) ברשות הפלסטינית תעריף השלמת הודעת טקסט sms ברשת ווטאניה (קידומת 056) ברשות הפלסטינית תעריף השלמת הודעת טקסט sms בשליחה לחו"ל תעריף השלמת הודעת מולטימדיה mms ברשת של מפעיל סלולרי אחר בישראל שעות שיא - ימים א' עד ה' משעה 07:00 עד שעה 19:00; ימי שישי וערבי חג משעה 07:00 עד שעה 13:00. שעות שפל - ימים א' עד ה' משעה 19:00 עד שעה 07:00 למחרת; ימי שישי וערבי חג משעה 13:00 עד שעה 07:00 ביום א' או למחרת החג. * * עמוד 1

2 תעריפי שיחה ליעדים מיוחדים יעד החיוג שם השירות מספרי מספרי 1-800/1-801 מוקדי השירות והתמיכה של orange תא קולי תעריף החל על המתקשר יחולו תעריפי שיחה אל רשת נייחת ללא תשלום ללא תשלום יחולו תעריפי שיחה בתוך רשת.orange על שיחת המשך מהתא הקולי יחולו תעריפי שיחה בהתאם ליעד השיחה, לפי תכנית התעריפים של המנוי. יחול תעריף שיחה בתוך רשת orange בתוספת תשלום עבור שירות 144 וכן תשלום עבור שיחת המשך במידה והקשתם על כוכבית-תעריפי בזק. לאחר ההקשה על הכוכבית יחולו תעריפי שיחה לפי תכנית התעריפי של המנוי בהתאם ליעד השיחה יחול תעריף שיחה בתוך רשת orange בתוספת תשלום עבור שירות 144 בסך 1.48 ש"ח וכן תשלום עבור שיחת המשך במידה והקשתם על כוכבית בסך ש"ח. לאחר ההקשה על הכוכבית יחולו תעריפי שיחה לפי תכנית התעריפים של המנוי בהתאם ליעד השיחה. יחול תעריף שיחה בתוך רשת orange בתוספת התעריף עבור השירות /1-801,*111,*333 *054 וכד' 1* /154* /155* /153* מוקד מודיעין של בזק מוקד מודיעין אחוד של בזק שעון דובר מוקדי חירום (ניתן להתקשר מהמכשירים ללא ללא תשלום הכרטיס החכם בתוכו) 100,101,102,112 מוקד מודיעין טלפוני של מנויי סלולר 1244 מוקד חירום לנפגעי רווחה 118 שירותי זימון 1705 מספרים המתחילים בכוכבית לאחריה 4 ספרות * לא ניתן לחייג ממכשירי דור 3/ הצבעה מרחוק 1200 מוקדי עזרה וחירום 1202/1203/ /1220/1201 משאלים פומביים 1212 נתב שיחה של בזק 1599 מוקדים חיוניים בחירום 1255 מוקד עירוני 106 חברת חשמל 103 בתוספת עלות המברק דואר ישראל 171 יחול תעריף שיחה בתוך רשת orange מספרים אחרים המתחילים בכוכבית * שירותי תוכן למבוגרים ברשת orange יחול תעריף שיחה בתוך רשת orange בתוספת מחיר השירות כפי שמוכרז בתחילת ההתקשרות. במהלך ההכרזה יחול תעריף שיחה בתוך רשת orange בלבד. שירותים תוכן למבוגרים ברשת סלולרית אחרת יחול תעריף שיחה אל רשת סלולרית אחרת בתוספת מחיר השירות כפי שמוכרז בתחילת ההתקשרות. במהלך ההכרזה יחול תעריף שיחה אל רשת /52/57 סלולרית אחרת בלבד. יחול תעריף שיחה בתוך רשת orange בתוספת 0.5 ש"ח לדק שירותי תוכן בתעריף מיוחד 1900 תעריף שיחה בתוך רשת orange /תעריף שיחה אל רשת נייחת/תעריף שיחה אל רשת סלולרית אחרת - בהתאם לתכנית התעריפים של המנוי 65 אגורות 65 אגורות 38 ש"ח 79 ש"ח 99 ש"ח 109 ש"ח 119 ש"ח ש"ח 58 ש"ח 98 ש"ח 118 ש"ח 138 ש"ח 148 ש"ח הודעות וגלישה סלולרית (4),(2),(1) שם השירות הודעת sms ברשת orange הודעת mms ברשת orange חבילת גלישה סלולרית 250MB במחיר קבוע ללא חיוב נוסף חבילת גלישה סלולרית 1GB במחיר קבוע ללא חיוב נוסף חבילת גלישה סלולרית 2GB במחיר קבוע ללא חיוב נוסף חבילת גלישה סלולרית 5GB במחיר קבוע ללא חיוב נוסף חבילת גלישה סלולרית 10GB במחיר קבוע ללא חיוב נוסף חבילת שירותי רשת מועשרת בסיסית עסקית חבילת גלישה סלולרית 100Mb מועשרת חבילת גלישה סלולרית 1GB מועשרת חבילת גלישה סלולרית 2GB מועשרת חבילת גלישה סלולרית 5GB מועשרת חבילת גלישה מועשרת ללא הגבלה בנפח הגלישה מחיר השירות () לחודש עמוד 2

3 תכנים ושירותים (4),(3) שם השירות חבילת 50 שירים למחשב חבילת ההורדות (בשווי 46 ש"ח) חבילת ההורדות (בשווי 100 ש"ח) חבילת משחקי מחשב unlimited קודי מידע ב- sms מבזקי מידע מבזקי מידע ב- sms חבילות smstone צלצול פוליפוני צלצול - טרוטון וידאו קליפ / קליפטון קריוקי טפט משחק להורדה לסלולאר אלבום תמונות 5- Mb אלבום תמונות 50- Mb שליחת שיר שיר מלא להורדה לסלולאר הורדת שיר למחשב שליחת בדיחה שליחת ברכה - funtone דמי שימוש חודשיים funtone הורדת - funtone גיבוי ספר טלפונים orange forever orange GPS orange 2 ערכת נושא חבילת ערוצי מוזיקה חבילת ערוצי טלוויזיה גלאי מכמונות מהירות תא קולי ויזואלי מחיר השירות () ש"ח לחודש 50 ש"ח לחודש ש"ח לחודש 0.40 ש"ח להודעה (0.53 ש"ח ללקוחות (bigtalk 6.93 ש"ח - 12 ש"ח לפי סוג החבילה 3 ש"ח להורדה 3 ש"ח להורדה (3.40 ש"ח ללקוחות (bigtalk 5.50 ש"ח להורדה 4.90 ש"ח להורדה 4.94 ש"ח להורדה 3.93 ש"ח להורדה (4.34 ש"ח ללקוחות (bigtalk ש"ח ש"ח לפי סוג המשחק ללא תשלום 9.95 ש"ח לחודש 3.53 ש"ח להורדה 5.90 ש"ח להורדה 3.90 ש"ח להורדה 3.53 ש"ח לשליחה 3.53 ש"ח לשליחה 5.90 ש"ח להורדה 4.52 ש"ח לחודש ש"ח לחודש ש"ח לחודש 6.96 ש"ח להורדה ש"ח לחודש (1) (2) (3) מספר התווים ב- sms אחד מוגבל בעברית, בערבית וברוסית ל- 70 תווים ובאנגלית ל- 160 תווים. במכשירים התומכים במשלוח הודעות sms ארוכות, מעל 70 תווים בעברית, בערבית וברוסית, או מעל 160 תווים באנגלית, ההודעה תישלח כמספר הודעות (בהתאם למספר התווים). החיוב בעבור שליחת ההודעה יהיה בהתאם למספר ההודעות שנשלחו, בהתאם לתכנית התעריפים של הלקוח. לתשומת לבך, במידה שהודעת sms או הודעת mms תעבור לרשת האחרת, אך מכל סיבה שהיא לא תגיע למנוי או שתגיע למנוי באופן משובש או חלקי יבוצע חיוב עבור שליחת ההודעה. מומלץ לברר עם המנוי ברשת האחרת מהן המגבלות הייחודיות החלות על העברת המסרים למנוי זה. הגודל המקסימלי של הודעת כפוף לדגם המכשיר ולמאפייניו הטכנולוגייםmms. בכל מקרה אי-אפשר לשלוח קובץ mms גדול מ- Kb300. התעריף לתכנים ולשירותים הוא עבור התוכן/השירות עצמו. יתכן כי יחול חיוב נוסף עבור שיחה, גלישה או הודעה בהתאם לדרך בה ביקש הלקוח לצרוך את התוכן/השירות. (4) חלק מהשירותים אינם מיועדים ללקוחות.bigtalk עמוד 3

4 לקוחות פרטיים ועסקיים (שאינם בתכנית (orange big talk שירותים בינלאומיים שינוי מפעיל בינלאומי אבדן/גניבה של ערכת 1900 מושאלת (ללקוחות שברשותם "ערכת 1900 קבועה", התעריף ייקבע לפי המחיר המופחת בהתאם לדגם המכשיר, על-פי תנאי שירותי אחריות ותחזוקה). עד חודשיים מיום ההצטרפות לאחר חודשיים מיום ההצטרפות לכל 5 מנויי ערכה מלאה תיק נשיאה סט מתאמים סוללה מטען מכשיר הצטרפות לשירותים בינלאומיים באמצעות נציג קבלת תעריפי נדידה באמצעות נציג שירות קבלת מידע/הצטרפות בערוצי שירות עצמי שירות סינון שיחות שירותים פיננסיים העתק חשבונית העברת בעלות דוח כרטיס לקוח העתק חשבונית ציוד שינוי מחזור חיוב פירוט שיחות חד-פעמי למנוי לתקופת חשבון פירוט שיחות קבוע העברת חיובים מכרטיס אשראי אחד לאחר (המרת עסקה) דחיית שידור חד פעמי לבקשת הלקוח עלות הקמת הרשאה לחיוב חשבון ללא מע"מ ש"ח ליום 1 ש"ח ליום שירותים כלליים ללא מע"מ בשלב זה ללא תשלום שינוי בחירת נגישות לשירותים פתיחת מכשיר ל- sim זר השאלת sim בדיקת מכשיר צריבת גרסה במכשיר שינוי יעד מוזל ניתוק זמני ניתוק קבוע החלפת מס' orange (כולל מספר /data (fax הצלבת מס' (החלפת מס' orange בין 2 מנויים) שליחות דיבוריות התקנה / פירוק / בדיקה ללקוחות בתכנית to go ללקוחות בתכנית שאינה תכנית to go ללקוחות בתכנית to go ללקוחות בתכנית שאינה מספר רגיל ללקוח פרטי מספר רגיל ללקוח עסקי תוספת למספר נוסף על } תוספת למספר תעריף החלפה תוספת למספר מספר רגיל לקוח פרטי לקוח עסקי רגילה (על-פי האזור) דחופה (על-פי האזור) פירעון יתרת התשלומים עד עד עד עד ללא מע"מ עמלה חודשית לטיפול בהוראת קבע הוצאות גבייה עמלת פריסת חוב בתשלומים בהו"ק (עד 12 תשלומים) עמלת הסדר חריג (שני ומעלה) עמלת גבייה (על-פי גובה החוב) עמלת ביצוע תשלום חוב במענה קולי עמלת ביצוע תשלום חוב בפרונטאלי עמלת ביצוע תשלום חוב בבנק הדואר עמלת ביצוע תשלום חוב באמצעות נציג במוקד/מענה קולי דמי פתיחת תיק במעבר ללקוח בחוב מעל 1500 ש"ח כולל מע"מ לטיפול עו"ד עד עד כפולה (על-פי האזור) החזרה מנקודת שירות ומכירה שליחות מכירה/החזרת מכשיר ביטול/שינוי עסקה בשליחות בדיקה פירוק דיבורית קיימת והתקנתה באותו מעמד לאחר מימוש הזכאות התקנה/שדרוג דיבורית פירוק דיבורית בלבד 111 שירות/בדיקה לרבות שדרוג אביזר שירות/בדיקה לרבות שדרוג אביזר התקנת מכשיר קבוע לרכב עמוד 4

5 שירותים כלליים דמי טיפול וניהול במעבר בין תכניות מתכנית שאינה תכנית to go מכל תכנית ל- bigtalk מעברים אחרים בין תכניות רישום/ביטול לחבילות באמצעות ערוצי שירות רישום/ביטול לחבילות באמצעות נציג שירות הדרכה קבוצתית לשימוש במכשיר ה- iphone במרכזים פרונטאליים (לשעת הדרכה או חלקה) הדרכה אישית על מכשירים מתקדמים במרכז פרונטאלי (לשעת הדרכה או חלקה) הדרכה אישית על מכשירים מתקדמים בבית הלקוח (לשעת הדרכה או חלקה) תמיכה טלפונית מתקדמת בהעברת data ממחשב למכשיר שירותים כלליים - המשך הצלבת מספרים מספר רגיל תוספת תוספת תוספת ללא מע"מ big talk לקוחות שירותים כלליים ללא מע"מ טעינת חשבון בכרטיס אשראי 99 דמי טיפול וניהול במעבר מכל תכנית ל- talk big פתיחת מכשיר ל- sim זר קבלת תעריפי נדידה באמצעות נציג שירות רישום/ביטול לחבילות באמצעות נציג שירות רישום/ביטול לחבילות באמצעות ערוצי שירות החלפת מס' orange (כולל מס' /data (fax } נוסף על תעריף החלפה למספר רגיל בתוספת 0.5 לדקה 1.04 בתוספת 0.43 לדקה תעריף לדקת שיחה לרשת פלטל/פלסל תעריף השלמת שיחה ברשת פלטל תעריף השלמת שיחה ברשת פלסל יעדי 1900/ עמוד 5

6 אחריות ותחזוקה 129 ש"ח חידוש מעטפת מכשיר (חלקים פלסטיים בלבד) לבקשת לקוח, לכל הלקוחות הרשומים לשירות אחריות ותחזוקה מכל סוג שהוא תיקון שברים או סדקים במסך, במצלמה או בפלסטיקה, למנויים בשירות orange care למכשירים 399 ש"ח שעלות תחזוקתם גבוהה (כמו iphone או ( Sll מכשיר ללקוח עם שירות אחריות ותחזוקה 2011 לנזקים שאינם כלולים בשירות תיקון המכשירים המפורטת בטבלה עשויה לכלול מכשירים שאינם משווקים עדיין רשימת יצרן מחיר השירות () לכל אירוע בהתאם לסוג הנזק 99 ש"ח תיקון מכשיר ללקוחות ללא שירות אחריות ותחזוקה מכל סוג שהוא הפקדת מכשיר במעבדה לבדיקה ללקוחות ללא שירות אחריות ותחזוקה מכל סוג שהוא בש"ח לחודש מחיר 49 OT710 Kosher, OT208-, OT222-, x220, X220 Alcatel,ממוחדש 505 kosher,alcatel 505 Alcatel 565 Kosher 49 Cookie plus, GU282, Kosher Touch, Optimus One 49 C168,W220,C390, W220 Kosher,E770,L6,Spirit M930 Kosher , 2330, 2600C, 2610, 2680, 2730, 3120C, 3710, 6070, C2, X3-02,X3-02i, Merlin X950, XU870, U740 3G 49 C120, C130, C300, C450, C5130, C no camera, Champ Kosher, X510, X650,Glamis B510, E1310B, E250, E250, M310, Mini Touch S3370E, Nova C3053, S3600, X160, X SL 10 49,K530iC510, C510 - no camera, Elm,G502,K510i,K530i no camera,naite,r306,t707,w595,zylo 49 I SEE ,6288No Camera,6730,E5,E5 - no camera,e52,5800,6267,6120, galaxy mini,j630,magic Touch S5603,Monte S5620,X820,Z230,Z240,Z370,Galaxy Mini Ve S5570i 59 K610i,K660i,T700,W705,W760,Yari,Z610i ,Pearl 79 Viewty 79 K3,V Nav,6500 Classic,6500 Slider,C7,E51,E51 No camera,e61,e71,e72,n73 Music Edition,N85,N86 79 F480 TOUCHWIZ,Galaxy Android,S8300 Ultra Touch,Wave II,Z500,Z XP1 79 K750i,K800i,W880i,W910i,C702,K800i,W850i,W ,8707g,8900,9000 Bold, P550,P Cavalier S630,Diamond,HD2,TyTN 99 A Defy,Defy Plus,MileStone ,8800 ARTE,C5,E6,E65,N73,N76,N95,N96,N R 99 Galaxy ACE S5830,I-900 Omnia,U900 Soul,wave S8500,Galaxy W i8150 Alcatel LG Novatel Siemens ZTE samsung BlackBerry LG Sonim BlackBerry Asus HTC Mio Pidion 99 G900,Satio,W980,XPERIA Play,C902,XPERIA Neo V BlackBerry 299 Galaxy SII i9100,galaxy S,Galaxy Note N XPERIA S 299 incredible s,htc One X 299 atrix,razr 299 BM GS 8GB,3GS 16GB,3G 8GB,3GS 32GB,4 16GB,4 32GB 399 Galaxy SIII i9300 HTC Pidion iphone שם נציג המכירות/משווק שם הלקוח חתימת נציג המכירות `sig,rl=3` חתימת הלקוח + חותמת (אם `sig,rl=2` תאגיד) 01/08/2012 תאריך עמוד 6